广告是服务行业,凭什么让客户为了你的服务买单。专业、有价值和**,这三点不足,都会被客户挑战,或者拿不到生意,或者被客户不信任和不尊重。当你遇到客户刁难或挑战时,能做到自我反省的人**,不断突破自己以赢得客户信任和尊重的人更是少之又少。 广告业实际上是人的生意,从研究消费者的现实需求和潜在需求出发,找到沟通机会,通过创意和传播媒介有效到达消费者,每一个消费者有诸如人员、族群、年龄、收入、地域这样的社会特征和生理特征。在这个行业打拼,你要做到专业、有价值和**,丰富的知识储备和生活体验是必需的。 现在年轻人喜欢自我设限,换个角度说,也就是保守,不敢尝试未知领域。举个例子,我在工作的时候,为了加深团队之间的信任和理解,也为了培养复合式人才,会给部门里能力优异又愿意挑战新领域工作的年轻人,创造跨部门调动的机会,比如客户、创意、媒介策划、策划等多部门之间的换岗和调动,这个机制让更多有能力的、愿意挑战自己的年轻人突破了能力瓶颈。 在实际执行中,有的人对这样的机会格外珍惜,甘之如饴,但这样的人总体上是少数的。大部分年轻人害怕、畏惧甚至是拒绝,我不会勉强他们,但我心里对这样的人有了基本判断,自然不会再**会给到他们,也不会重点培养他们,这就是自我设限的结果。 所以广告行业对待顾客一定要真诚用心。凯创传媒重视诚信为本、互利共赢的发展理念,希望能得到您的青睐!